一是加大文明新風宣傳。為前來辦證人員發(fā)放孟津區(qū)民政局關于開展“移風易俗辦婚禮 勤儉節(jié)約樹新風”活動倡議書,以引導群眾正確認識和了解婚姻家庭關系,倡導更多年輕人倡導移風易俗,堅持文明婚慶,抵制奢靡之風,倡導節(jié)儉婚禮,帶頭做社會主義核心價值觀的踐行者,做平安和諧幸福家庭建設的倡導者,在全社會營造注重家庭、注重家教、注重家風的良好氛圍。
二是提高服務能力。工作中,細抓嚴管,從一言一行、從微笑問候、周到服務,從耐心解釋、政策解讀等方面入手,對辦證過程中遇到的疑難問題及時匯報研究解決,讓群眾能辦成事。進一步規(guī)范了工作人員的點滴養(yǎng)成。
三是優(yōu)化服務質量。積極為辦證人員提供優(yōu)質服務,安排登記員指導當事人填寫登記表格,對當日工作進行全面協(xié)調,采取現(xiàn)場排隊有序引導登記,縮短當事人在婚姻登記機關的等候時間,提高辦理婚姻登記業(yè)務的效率。
2022年上半年,全區(qū)共辦理結婚登記1221對、離婚登記333對、補證656對,檔案合格率達100%。
(撰稿:張利娜 審核:邢 濤)